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据网友王女士（化名）说：我是吉林长春人，今年2月份，我从在我家楼下小超市买的**王火锅蘸料，在食用过程中吃出了异物，生产厂家是霸州市某恺食品有限公司，我联系了长春的经销商和厂家，到现在还没给我一个满意的答复。

我2月份买了之后没有立刻食用，3月17日我拿出来拌面吃，当时我都把酱料挤到碗里了，搅了半天搅不开，这才发现火锅蘸料里有几块不明物体。

我常买这个牌子的火锅蘸料，以前从没发现过这样的情况，这是第一次吃出异物来。我看了下配料表，没有能形成这种异物的配料，生产日期是2022年4月21日，保质期是12个月，到2023年的4月21日过期，就算是临期，它这个里面有异物也不正常吧？我当天晚上就打了包装上的厂家电话，一直没人接听，所以我通过12315进行投诉维权。投诉之后，厂家才给我回电。

厂家那边的意思是，没有从完整包装的时候开始录，异物来源不明。因为我是打开之后发现有异物，才开始录的视频，我怎么可能未卜先知，从撕包装开始录呢？异物已经邮回厂家了，我要求厂家出具第三方检测报告，证明这个异物的成分是否安全，厂家答应了去检测。可过了半个多月之后厂家却说没有第三方能检测这一项，还拒绝了12315的调解。

在这半个多月期间，我一直在和长春这边的经销商联系，经销商说过化验检测比较慢，有了结果会通知我。没想到现在厂家却说，没有第三方能检测？我从始至终没有跟他们要过赔偿，我就想知道这个东西是什么，成分安不安全？他们到现在都没有给我明确的答复，厂家一口咬定异物不可能是生产过程中代入的。

据该厂家的工作人员说：之前是有接到一个投诉，相关部门已经调查了，我们也说明情况了，整个处理的流程我们都写了报告交给相关部门了。拒绝调解是因为这位女士提出无理要求，她要求按食品安全法进行赔偿，要求第三方检测是否为生产过程中的异物代入。

我们向她详细介绍了我们的整个生产工艺和生产流程，不可能有异物代入，第三方检测是检测不出异物是不是生产中代入的，只能检测一些理化指标。我们的生产工艺流程非常严谨，从产品入场、化验，到整个车间的灌装，机器的冲洗都是非常严格的，我们都是机器灌装的，机器的下料嘴非常小，只要有一点异物都会卡住，根本不可能是生产中代入的异物。

针对王女士反映的问题，目前双方的说法存在差异。如果王女士对该回复不满意，可以整理相关证据，通过法律途径维权。只有证据才是最有权威的，任何狡辩在证据面前都是徒劳。

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